W dzisiejszych czasach coraz mniej osób używa telefonu stacjonarnego do rozmów. Owszem jest on jeszcze popularny wśród osób starszych, jednak generalnie pośród ludzi młodszych zdecydowanie dominują telefony komórkowe. Zwłaszcza że tanie rozmowy można obecnie prowadzić za pomocą Internetu i specjalnych programów. Dlatego firmy telekomunikacyjne walczą o klientów oferując im coraz to lepsze warunki i tańsze rozmowy. Często jest tak ze telefon jest dokładany za darmo w ramach świadczenia innej usługi, lub mamy go w pakiecie z telefonem komórkowym. Ludzie rozmawiają dużo i tanie rozmowy są niezbędnym elementem w codziennym funkcjonowaniu. Oczywiście również nie tylko osoby prywatne chcą tanio rozmawiać, wiele firm stawia na tanie rozmowy, aby ograniczać koszty funkcjonowania i być bardzie konkurencyjnym na rynku świadczonych usług. Firmy oczywiście liczą pieniądze dobrze i im tańsze zaoferuje im operator połączenia tym ma większą szansę na podpisanie kontraktu z dużym zakładem lub firmom.